90名内蒙古游客在兴隆被导游强制消费

阿乐兄 · 发表于 2012-3-16 01:28:06

　　3月13日，来自内蒙古的90名游客组团到海南旅游，可没想到海南某外旅行社的导游要求增加旅行项目，多增加1720元的费用，不交钱就不让入住酒店，直到当晚21时30分许该旅游团答应多交费用才入住酒店。14日早上，该团无奈之下每人多交800元的费用继续旅游。目前，省旅游稽查队介入调查此事。

　　13日晚上10时许，本报万宁记者站接到来自内蒙古侯先生的求助电话，其在电话中表示自己一行90人来自内蒙古，组团到海南来旅游，与当地旅行社协议是3500元的旅游费用，游玩时间是3月12日至16日，12日晚上11时30分许到达海口美兰机场后，就由海南某外旅行社带领开始旅游，可没想到13日11时到达万宁兴隆后，海南某外旅行社的导游王某要求每人再出1720元的费用，再去观看一些旅游项目，由于大家不同意，直到晚上也没有入住酒店。

　　据侯先生介绍，13日11时许海南某外旅行社导游王某要求多交1720元旅游项目费用，被大家拒绝后，导游王某就不见踪影了，旅游大巴的车门也不开，也不安排入住酒店。到了下午又来了一名导游杜某，称只有交1200元的旅游项目费用，就能继续旅游，并且安排住宿，他们还是没有同意。傍晚19时许，导游杜某便称交1000元的旅游项目费用便安排大家入住酒店，大家还是没有同意。90名游客就这样与导游耗着，直到晚上21时30分许不得不同意多交部分旅游项目费用，才被安排入住到兴隆金叶桃园酒店。

　　14日早上，记者将情况反映到省旅游稽查总队，该队负责人表示将立即派工作人员调查此事，随即将正在三亚调查的工作人员调往万宁市，与来自内蒙古的旅行团进行接触，并且做了调查笔录。该负责人表示，由于调查还需多项过程，调查结果还不能马上确定，但从调查的情况得知，来自内蒙古的旅游团疑似被导游强制消费。该负责人表示，海南岛拥有得天独厚的旅游资源，但是少数人总是破坏海南旅游岛的形象，对于这些人，将会严厉的查处打击。

来源：南国都市报

MARS · 发表于 2012-3-16 08:42:18

[EM278]要把这些不良破坏海南旅游形象的通通拖出去。海南旅游伤不起，尤其我在水晶锅吃火锅时候，听那些导游在谈如何黑啊。。。擦败类啊，也有很好兢兢业业的好导游！

MARS · 发表于 2012-3-16 08:45:32

三亚今年将重点打击商业欺诈违法犯罪，并将建立商业欺诈行为商家黑名单！[EM280]

山中水 · 发表于 2012-3-16 11:44:47

一粒老鼠屎，坏了一锅汤啊！这粒屎一定要清掉，还要对老鼠进行严历打击，惩罚！不能再给海南的旅游形象抹黑了。

茶店客 · 发表于 2012-3-16 17:35:29

临时加价现象在旅游中常见。

无序竞争导致低于成本价揽客，中途加价弥补亏损。

蔚蓝海岸 · 发表于 2012-3-16 20:18:51

这些导游应该注销导游证，永不再发放。
相关的公司停业整顿3年，吓死它。

村长 · 发表于 2012-3-17 10:25:22

一些导游的加点、强制消费，都是身负压力，根源在于海南地接社之间的相互打压，恶性竞争所造成的，导游是没有工资、福利、社保的，导游也要生存，当然！客人不愿意消费，作为旅游业的一线服务人员，也不得这样蛮横的对待游客，导游是一个国家、一个民族、一个城市的窗口，面对的是世界各地的游人，应本着热情好客、游客至上、服务周到细致的职业道德与操守；对于该导游的行为，赞同楼上各位的观点，应严厉查处该导游、旅游车司机，并严惩该地接社！

阿乐兄 · 发表于 2012-3-17 12:55:59

话说，村长也是导游。。。呵呵，身有体会

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